Экспертиза ущерба после ДТП

Восстановление автомобиля после ДТП

Ровно как одной из основных причин возникновения ущерба транспортного средства является дорожно-транспортное происшествие, также и следствием для участников произошедшего является необходимость возмещения полученного ущерба посредством обращения в страховую компанию, либо к виновнику ДТП в досудебном или в судебном порядке.

Как вернуть деньги после ДТП?

Итак, рассмотрим следующую картину: Вы попали в ДТП. Рассмотрим наиболее простую ситуацию, когда никто из участников дорожного движения не пострадал. Вы включаете аварийную сигнализацию и выходите из автомобиля, чтобы выставить знак аварийной остановки. Да, автомобиль придётся ремонтировать. Вы с ужасом представляете грядущий процесс возмещения убытков в страховой компании, ведь Вы ранее не попадали в такую ситуацию, а значит, не знакомы со всеми тонкостями данного процесса. Так какие же необходимо предпринимать действия для достижения максимально эффективного результата в минимальные сроки?

Независимо от вида Вашего страхового полиса, ОСАГО либо КАСКО, существует общепринятый алгоритм проведения данной процедуры, как говорится, «от и до», с которым консалтинговая группа «Новые Горизонты» настоятельно рекомендует ознакомиться.

1. Вызывайте сотрудников ГИБДД!

Первое, что нужно сделать, – это официально зафиксировать ДТП. Для этого необходимо как можно скорее вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД.

2. Самостоятельно зафиксируйте обстоятельства ДТП!

До момента прибытия сотрудников ГИБДД не тратьте время в дискуссиях с другими участниками ДТП на тему «Кто прав? Кто виноват?». Гораздо разумнее успокоиться и самостоятельно собирать максимальное (по возможности) количество материалов о Вашем ДТП:

• Сфотографировать все повреждения на автомобилях, повреждённые и отломанные запчасти.
• Совместно с другим участником ДТП заполнить извещение о ДТП и подписать его.
• Найти свидетелей ДТП и попросить их письменно описать увиденное.

3. Получите справки о ДТП от ГИБДД!

По прибытии на место аварии сотрудников ГИБДД каждому участнику ДТП необходимо получить у инспектора ГИБДД следующие документы:

• Копия оформленного Протокола об административном правонарушении.
• Справка ГИБДД (форма 12 или 748) об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля.
• Временное разрешение на право управления транспортным средством (в случае изъятия водительского удостоверения до вынесения постановления).
• Копия Постановления об административном правонарушении. Копии Постановления в обязательном порядке вручаются нарушителям ПДД, а пострадавшим – по просьбам последних.

Важно! Обязательно проверьте полное и правильное заполнение всех необходимых позиций сотрудником ГИБДД, наличие углового штампа, подписи и её расшифровки, в противном случае справки являются не действительными!

1. Обратитесь в страховую компанию!

Далее в течение 15 рабочих дней Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию с досудебной претензией и предоставить следующие документы:

• Извещение о ДТП (по ОСАГО), заполненное с обеих сторон.
• Справка ГИБДД приложение 12 (форма 12) или приложение 748 (форма 748).
• Справка ГИБДД приложение 31 (форма 31) или приложение 748 (форма 748).
• Протокол об административном правонарушении.
• Постановление об административном правонарушении.
• Паспорт транспортного средства (ПТС).
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
• Нотариально заверенная доверенность на ведение дел в страховой компании и получение страхового возмещения, в случае если получателем выплаты является не собственник ТС.
• Гражданский паспорт получателя страхового возмещения.
• Водительское удостоверение водителя, участвовавшего в ДТП.
• Реквизиты получателя страхового возмещения.

5. Ожидайте ответа страховой!

Не производите ремонт автомобиля до окончательного удовлетворения Ваших правомерных требований: окончательной выплаты денежной суммы страховой компанией либо выплаты по решению возможного судебного разбирательства в случае официального отказа страховой! Настоятельно рекомендуем Вам дождаться ответа страховой, выразить своё несогласие с выплаченной суммой Вы вправе уже после получения денежных средств!

На основании п. 45 Правил ОСАГО: «...потерпевший обязан предоставить повреждённое имущество или его остатки..., а страховщик – провести осмотр повреждённого имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку), в том числе, путём выдачи направления на экспертизу, в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 Правил ОСАГО, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.».

6. Получите выплату страховой!

На данном шаге Вы должны получить страховое возмещение на банковский счёт, указанный в реквизитах при обращении в страховую компанию.

Выплата страхового возмещения производится в течение 30 дней после предоставления Страховщику полного комплекта документов. (Правила ОСАГО, утверждённые Постановлением № 129). Срок выплаты по КАСКО устанавливается непосредственно при заключении договора КАСКО, но прописывается не в самом договоре страхования, а в Правилах страхования, которые вручаются страхователю вместе с договором страхования.

Важно! К сожалению, данный алгоритм крайне часто имеет продолжение. По сути, причин продолжения и усложнения процедуры страховой выплаты всего две:
1. Несогласие потерпевшего с результатами оценки ущерба страховой компанией, а следовательно, с величиной денежной выплаты.
2. Отказ страховой компании в выплате по определённым причинам.

Что делать в данном случае? Переходить к шагу номер 7 и обратиться в компанию «Новые Горизонты».

7. Обратитесь за экспертизой в «Новые Горизонты»!

Обратитесь за независимой оценкой/экспертизой и, при необходимости, – за юридической помощью в компанию «Новые Горизонты».

В случае несоответствия размера выплаченной страховой суммы Вашим ожиданиям, закажите заключение о стоимости восстановительного ремонта Вашего транспортного средства у независимого эксперта.

Возможен также вариант отказа страховой компании в выплате. Но отчаиваться Вам не стоит. Вам необходимо получить письменный отказ страховой. На основании официального документа об отказе эксперты авто-техники и юристы компании «Новые Горизонты» постараются Вам помочь.

8. Досудебная претензия в страховую компанию!

После получения на руки заключения независимого эксперта, либо отчёта об оценке стоимости восстановительного ремонта, обратитесь повторно в страховую компанию с данным документом и заявлением (претензией). Подготовить грамотную и обоснованную претензию Вам могут помочь юристы «Новых Горизонтов».

Важно! Стоит заметить, что пункты 7 и 8 Вы вправе миновать, обратившись непосредственно в суд с иском о назначении судебной авто-технической экспертизы. Но данные шаги помогут Вам сэкономить время.

9. Подавайте в суд!

Наконец, в случае повторного отказа страховой компании, Вам следует подать исковое заявление на страховую компанию в суд, если Вы уверены в своей правоте. С составлением грамотного искового заявления и с сопровождением в суде Вам снова помогут наши юристы и доведут дело до конца, защищая Ваши интересы в суде!

Возмещение ущерба по ОСАГО и КАСКО

Естественно, независимо от того, какой у Вас страховой полис, – ОСАГО либо КАСКО – Вы в праве требовать возмещение ущерба Вашего транспортного средства. Но следует понимать, что от вида Вашего страхового полиса зависит сам процесс возмещения убытков. В чём же различия данной процедуры в обоих случаях?