Что делать в случае неудовлетворительного ремонта автомобиля?
Многим автолюбителям известно, что некоторые сотрудники авторемонтных мастерских выполняют свою работу некачественно, а стоимость подобной работы бывает просто заоблачной. Автовладельцы, столкнувшись с подобной проблемой, пытаются как-то решить её, но не каждый способен доказать обман со стороны хитрых сотрудников автосервиса.
В подобных ситуациях необходимо заострить внимание на следующих аспектах: непредсказуемые ситуации, качественное заключение экспертов, выбор экспертного агентства.
Непредсказуемые ситуации
Понятно, что непредсказуемых ситуаций в ходе ремонта автомобиля может произойти великое множество. Самые распространённые из них – халтура со стороны сотрудников, проводящих ремонтные работы, а также замена новых комплектующих на изношенные. И здесь автолюбителям, особенно начинающим, тяжело оперативно дать грамотную оценку качеству ремонта. В такой ситуации спорить с персоналом автосервиса бессмысленно, лучше обратиться к специалистам независимого экспертного агентства. Такие специалисты выполнят полную диагностику автомобиля и проведут качественный анализ комплектующих. После чего составят отчётные документы и пересчитают цену проведённым ремонтным работам.
Качественное заключение экспертного агентства
Конфликтные моменты при обслуживании автомобилей сейчас не редки, поэтому стоит обратиться за помощью к экспертам, знающим своё дело. Ими проводится независимая оценка каждой детали, срока её эксплуатации, а также общей функциональности всех систем автомобиля.
Сотрудники автосалона не смогут надавить на экспертов, их решение будет верным и беспристрастным. Эксперты проанализируют качество ремонта автомобиля, докажут возможный подлог со стороны сотрудников автосервиса и составят заключение. С этим заключением автовладельцу можно подавать иск в судебные органы для привлечения горе-мастеров к ответственности за подмену комплектующих, а также дальнейшего возмещения материального и морального вреда.
Выбор экспертного агентства
Составлять экспертное заключение можно доверить лишь грамотным специалистам, обладающим специальным разрешением на ведение подобной деятельности. Такая услуга является платной, но эксперты предоставляют полную гарантию на выполненную работу. Оценка автомобиля после ДТП обычно проводится экспертами бесплатно, средства для оплаты этой услуги взыскиваются с компании-страховщика.
Необходимо проанализировать опыт специалистов экспертного агентства, проверить их компетенцию, после чего доверить им подобную работу. Проверенная оценочная компания обладает собственным специальным оборудованием и помещением для ведения такой деятельности. Заключение специалистов позволит автовладельцу сделать соответствующий вывод, а если будет доказана вина сотрудников автосервиса, обратиться в судебные инстанции с иском и восстановить справедливость.